Informações fornecidas por você
Os formulários solicitam nome, e-mail, telefone e informações relacionadas à demanda. Para empresas, incluem nome empresarial, CNPJ e serviço desejado. Para residências, incluem CEP, endereço e plano de interesse.
Finalidade do contato
Essas informações são utilizadas para responder à solicitação, avaliar a viabilidade técnica e preparar uma proposta. O envio depende da sua autorização de contato no formulário.
WhatsApp e encaminhamento
Ao continuar pelo WhatsApp, os dados informados compõem uma mensagem que você pode revisar antes de enviar. O uso desse aplicativo também está sujeito às condições e à política de privacidade do WhatsApp. Quando houver integração comercial ativa, a solicitação poderá ser encaminhada ao sistema de atendimento da Route.
Armazenamento e acesso
O site não salva o conteúdo do formulário no armazenamento local do navegador. Solicitações encaminhadas aos canais de atendimento ficam sujeitas aos controles e prazos aplicáveis nesses sistemas. Não informe senhas, dados de pagamento ou informações sensíveis no campo de descrição.
Medição de interações
A interface identifica eventos como clique no WhatsApp e envio de formulário. Esses eventos não incluem o conteúdo dos campos pessoais. Esta versão não instala ferramentas externas de publicidade ou cookies de rastreamento.
Solicitações sobre seus dados
Para solicitar informações, correção ou exclusão dos dados enviados, utilize o mesmo canal em que foi atendido ou a central de contato.